Es muy importante estar alerta ante solicitudes de transferencia de
dinero para reservar el auto o avisos con precios muy bajos. Además
que jamás, en ninguna de estas plataformas, te solicitarán códigos de
Whatsapp o claves del correo o redes sociales al momento de insertar
un aviso o querer adquirir un auto.

A más de un año de llegada la pandemia, aún no se normaliza el mercado de los
autos nuevos, presentando falta de stock en gran parte de su inventario. Esta
situación ha hecho subir la demanda por los autos usados, incrementándose sus
precios y haciendo que surjan nuevas modalidades de inescrupulosos para
engañar a personas que buscan vender o comprar su auto de manera online.
Es por esto que Chileautos y Yapo.cl se unieron
para hacer un llamado en conjunto, al autocuidado de sus usuarios, que se
encuentran expuestos a estos delincuentes que rondan el ciberespacio. Así es
como alinearon consejos de seguridad, según su experiencia ante posibles
estafas, en su mayoría reportadas por los mismos usuarios que compran o venden
un auto usado por cualquiera de estas dos plataformas:

1.- Si buscas comprar un auto usado:

• Nunca realices transferencias para reservar un auto sin haberlo visto de manera
  presencial, en especial si se trata de personas que dicen estar en el extranjero o
  que tienen muchas ofertas por su vehículo.
• Desconfía de los vehículos cuyo precio esté por debajo del promedio, pues se
  puede tratar de un aviso falso.
• Si tienes un teléfono con capacidad de realizar videollamadas, coordina una cita
  para que te muestren el auto en una llamada. Si quedas con dudas o prefieres
  hacer una revisión presencial, luego de eso puedes fijar una visita presencial.
• Chequea siempre la situación legal del auto que quieres con un informe que te
  diga si el auto tiene multas por tag, prenda, encargo de robo u otros antecedentes.
  Tanto en Yapo.cl como en Chileautos puedes comprar el informe Autofact para
  saber estos datos en detalle.

2.- Si buscas vender un auto usado:

• No envíes a nadie fotos de tu carnet de identidad ni de los documentos de tu
  auto, pues alguien puede usar esa información para realizar trámites haciéndose
  pasar por ti.
• Prefiere las videollamadas para mostrar el auto. Si el comprador te da confianza
  puedes citarlo a ver el auto presencialmente.

3.- Consejos generales:

Ni Chileautos ni Yapo te pedirán códigos de Whatsapp. Esta es una
modalidad que utilizan algunos estafadores para clonar tu cuenta de Whatsapp y
hacerse pasar por ti para pedir dinero a tus contactos.

• Nunca te pediremos claves de correo ni de tus redes sociales.
• Si notas cualquier comportamiento extraño ya sea en Yapo.cl como Chileautos,
  te pedimos que por favor lo reportes al equipo de soporte.
  La seguridad en el ciberespacio la hacemos todos, por lo que si un usuario
  sospecha de algún número o bien es contactado de manera irregular, debe
  reportar a los correos de soporte de ambas plataformas  soporte@chileautos.cl y
  soporte@yapo.cl, respectivamente.